一、苏宁买的奥克斯空调售后找谁?
最好找厂家来维修。因为厂家的售后维修专门针对的是自己生产的空调品牌,专业度和熟练度都比较高,技术可靠,且维修配件都是原厂生产,无论技术还是质量都有保障。
苏宁虽然也有自己的售后维修人员,但相比于厂家的售后维修,专业性还是差了些。
二、苏宁售后保险?
这个保险叫阳光包,,阳光包是苏宁一主研发的一项电器延长保修服务品牌
三、苏宁售后流程?
2、具体流程说明:
流程步骤流程说明
在线提交退换货申请
您在收到订单签收后,若发现商品存在影响使用的故障,您可以在“我的易购—退换货申请”中在线发起退换货申请,由苏宁易购客服根据相关规定为您办理退换货事宜
申请成功
苏宁易购客服会第一时间与您取得联系了解产品情况,请您务必登记准确的联系方式,期间保持手机/电话畅通;申请成功后您可在“我的易购—退换货查询”的具体单据中,随时查询了解进度
申请失败
如商品情况不符合苏宁易购退换货政策,您的退换货申请将会审核不通过,此时受理终止
上门办理
不需检测报告类:苏宁易购工作人员上门详细鉴定后会取走问题商品或反馈至售后,我司工作人员会跟进联系您;需检测报告类:需厂家或授权网点售后人员确认故障现象并提供检测报告,苏宁易购收到检测报告后会尽快安排苏宁配送人员上门,到时请准备好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告,等待配送人员上门
邮寄办理
您可以邮寄到我司进行办理,请您打包好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告,将包裹邮寄至苏宁物流基地(邮寄地址将由苏宁易购客服与您电话确认)
送至我司门店现场客服
您可以去苏宁指定门店办理(具体门店由苏宁易购客服与您电话确认),请您携带发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告送至指定门店,服务人员将会核实后为您办理退换货手续
换新或退款
符合换货条件的,苏宁易购客服将安排仓库立刻向您登记的收货地址发送全新商品,替代原返回的商品;符合退货条件的,商品入库后,我司将根据订单的支付方式返还款项,退款到账周期详见“退换货政策—退款说明”
原物返回
若鉴定结果与退换货申请描述不符合或能正常使用的,将按照您登记的收货地址原物寄回
四、苏宁家电下乡售后服务好不好安装?
苏宁家电下乡服务特别好,不用担心安装的问题,只要你下完单之后有专门的安装师傅上门给您免费安装,而且安装过程中,如果出现任何问题,都可以与他们进行沟通商解决,安装完之后,还有专门的服务人员电话回访,安装整套流程下来是特别的完善的,尽管放心。
五、苏宁买的空调售后不管投诉找谁?
可以直接去消费者保护协会投诉的。拨打12315的免费电话,他们就能给你进行调查,然后就可以直接去强制苏宁给你修理
六、苏宁的售后怎样?
苏宁易购的售后服务是它最大的优势之一。它底下有3000多个售后服务网点、连锁店,直接解决用户的售后服务问题。这就是以实体店为依托,发展网络平台的优势。其他的家电网站很难做到这点
七、家电苏宁易购
家电选购指南:苏宁易购的选择
随着人们生活水平的提高,家电已成为家庭必备之物。苏宁易购作为国内知名的家电销售平台,其产品质量和售后服务备受消费者信赖。本文将向大家介绍如何在家苏宁易购选购合适的家电。
一、选择合适的品牌
在苏宁易购上,各种品牌的家电应有尽有。在选购时,首先要考虑品牌信誉度和口碑,选择知名品牌和有良好售后服务的商家,以确保购买到质量可靠的产品。
二、了解产品性能
选购家电时,除了品牌和价格外,还需了解产品的性能指标。如空调的能效比、洗衣机的洗净比、电视的分辨率等,这些指标直接关系到产品的使用效果和能耗。
三、对比价格与品质
在苏宁易购上,不同品牌、不同型号的家电价格差异较大。在选购时,应根据自己的实际需求和预算,对比不同产品的价格与品质,选择性价比高的产品。
四、关注售后服务
苏宁易购的售后服务备受消费者好评。在选购时,应关注商家的售后服务政策,如保修期限、退换货政策等,以确保自身权益得到保障。
五、选择合适的型号与尺寸
根据家庭成员数量、房间面积和装修风格等因素,选择合适的家电型号和尺寸。如电视尺寸应根据观看距离和房间大小来选择,冰箱容量应考虑家庭人口数量和生活习惯。
六、优惠活动与促销
苏宁易购经常会有各种优惠活动和促销,如满减、折扣、赠品等。在选购时,应注意关注这些活动,以便以更优惠的价格购买到心仪的家电产品。
综上所述,在家苏宁易购选购家电时,应关注品牌、性能、价格、售后服务以及型号与尺寸等因素。通过以上技巧,相信您能够轻松选购到满意的家电产品。
八、买家电,选苏宁还是国美?
作为前苏宁员工来说,还是苏宁吧,国美全国的供应链受汇款影响还是比较大的,倒不是说质量有问题,可能厂家有些滞销品,下线品都给国美尾货包销了,倒不是质量不好,但是一样花钱谁还愿意买个新上市的呢。只要是正规渠道的商品,都是全国联保,质量都放心,毕竟苏宁门店还是比较多,不会突然就关门。
九、苏宁家电承包如何运作?
确定一个品牌,然后自行推广。前期所有的利润最大化提供给消费者,打出知名度,然后在扩展市场提升价格
十、苏宁家电清洗收费标准?
首先是空调:一般的收费标准在元左右,外机用清洁剂清洗,严格的话要把内机拆下来进行清洗。空调的清洗包括电源线路是否安全,过滤网、蒸发器、冷凝器等重要部件的维修清洗。内机的清洗120元左右。另外机洗和手洗价位也是不同的,机洗较手洗贵点。
2、电冰箱的清洗是为了除去怪味和脏污,两周一次为好。电冰箱的部件较多,对于电冰箱的维修和清理也根据冰箱的容积进行分类。价格在90——360都不等。冰箱的定期清理是十分必要的,因为冰箱里大部分放的都是吃的东西,如果长时间不清理,很容易对人带来疾病。
3、洗衣机首先检查电路、用水的安全性。内筒是务必要进行消毒浸泡和清洁的,不能擦擦就了事。此外,洗衣机在清洗的过程中,维修人员需对洗涤、甩干等核心功能的运行性能的进行检测。洗衣机清洗收费50元左右,消费者注意要求拆筒。
4、对于抽油烟机清洗来说,五六十元也可以搞定,并且是上门清洗。要求清洗工会拆机,由于油烟机难清洗,耗时较长,有的清洁工会使用高压蒸汽洗,看起来也是干干净净的。