电子商务高手,请进!!请教一些作业问题。谢谢啦!在线等! 第一道:在网上购买一本书所体现的“四流”?
四流:卖家在网上发布书籍的信息,买家在网上搜索到书籍的信息。接着买家与卖家进行洽谈,买家向卖家提出要求,卖家对买家提供书籍的信息资料,就有信息流;然后双方达成协议,卖家给买家发货,就有了物流;商流和物流有点重叠的概念,从消费者购买书开始,就意味着书的所有权进行了转移,从供应商到制造商,到卖家,最后转移到买家手里,这就是商流;当买家收到卖家所发来的货,买家上网确认付款,就有了资金流;完成以上步骤,买家对卖家进行商品或服务态度意见反馈,体现了信息流。
谈判:谈判有广义与狭义之分。广义的谈判是指除正式场合下的谈判外,一切协商、交涉、商量、磋商等等,都可以看做谈判。狭义的谈判仅仅是指正式场合下的谈判。
电子商务涉及网购的哪些方面
呵呵,电子商务是一个体系,是一种商务模式,而网购是针对消费者而言,也就是说网购指的是消费者通过网络购物的都称之为网购。网购只是电子商务的一部分消费环节。
当前全程电子商务概念的涵义也更宽广,用友伟库的全程电子商务白皮书中全程电子商务就是全程商务的“电子化”,即基于互联网、移动网络等网络平台和终端,将企业前端电子商务和企业后端业务管理完全融合为一体,帮助企业构建以客户为中心的、完整的全新电子商务模式和体系。
伟库的全程电子商务服务主要有3个部分:找生意、做生意、管生意,涵盖了商务的全程。而淘宝店、B2C、以及B2B的网站可以看做是一个平台,主要的目的在于找生意。无论个人、商家开淘宝店,或者自建电子商务网站都是找生意,也就是营销这部分的工作,其他的并没有跟网上销售结合起来,所以总是会出现这样那样的问题,比如发货不及时,支付等等。更重要的是企业的管理方面,在沟通上总是慢一拍,而且全程电子商务就是企业管理及商务全程使用信息化手段沟通,保证快速反应能力。